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Hôtel de ville

Hôtel de ville et mairies de quartier

Place Salvador Allende
59650 Villeneuve d'Ascq
Quartier Hôtel-de-ville

Téléphone 03 20 43 50 50
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Samedi de 8h30 à 12h.

A noter : utilisation du dispositif Web-sourd du lundi au vendredi aux horaires d'ouverture de l'hôtel de ville, ainsi que le samedi matin de 9h30 à 12h30. Il permet aux personnes utilisant le langage des signes d'effectuer leurs démarches administratives à l'aide d'un interprète à distance sur internet et l'utilisation d'une webcam pour la traduction.
Pour les mal-entendants, l'hôtel de ville, les mairies de quartier, le CCAS, la maison de la médiation s'équipent progressivement de "soundshuttle". Le "soundshuttle" est un système portatif d'amplification de boucle magnétique qui, placé sur le guichet entre la personne mal-entendante et son interlocuteur permet de parler normalement.
-Accueil de l'hôtel-de-Ville
Renseigne et oriente le public vers les différents services de la ville. Organise une fois par an le samedi après-midi, une visite guidée de la ville pour les nouveaux habitants. Les inscriptions à cette visite sont enregistrées à l'hôtel de ville et dans les mairies de quartier.